Política de privacidade

Mariana Zanetti Corretora de Imóveis é a controladora dos dados coletados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Esta página explica o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.

O que coletamos

• Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a mensagem que escreve nos formulários de contato ou na conversa com o assistente virtual.
• Dados de navegação: páginas e imóveis visitados, data e hora, e dados técnicos do acesso (dispositivo e navegador), usados para medir audiência e melhorar o site.

Para que usamos

• Responder ao contato solicitado e apresentar imóveis compatíveis com o seu interesse.
• Registrar o histórico do atendimento, para que você não precise repetir as mesmas informações.
• Entender quais imóveis e páginas despertam mais interesse, de forma agregada.

A base legal é o seu consentimento, manifestado ao enviar o formulário ou iniciar a conversa, e o legítimo interesse na continuidade do atendimento que você pediu.

Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados com anunciantes e parceiros — proprietários, corretores da equipe e imobiliárias parceiras responsáveis pelo imóvel — exclusivamente para viabilizar o contato que você solicitou. Também usamos prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site, o envio de mensagens e a hospedagem dos dados, que só podem tratá-los conforme nossas instruções. Não vendemos seus dados nem os cedemos para publicidade de terceiros.

Assistente virtual e WhatsApp

O atendimento pode começar com um assistente virtual, que se identifica como tal. As mensagens trocadas — no site ou no WhatsApp — ficam registradas no histórico do seu atendimento e podem ser lidas pela equipe da imobiliária. Você pode pedir para falar com uma pessoa ou para parar de receber mensagens a qualquer momento.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale com Mariana Zanetti Corretora de Imóveis pelo e-mail mariana.zanettisilvacorreia@gmail.com.br. Respondemos no prazo previsto na LGPD.

Cookies

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua conversa com o assistente e medir a audiência do site. Você pode apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador — algumas funções, como continuar uma conversa de onde parou, deixam de funcionar.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Veja também os Termos de uso.